Интернет-магазин электроники (смартфонов, гаджетов и ноутбуков) на Барклая

Совершила звонок в магазин и попала на девушку оператора. К сожалению, разобрать её речь было тяжело! Дикция очень неразборчивая и из-за этого мы долго пытались понять друг друга. Оператор постоянно спрашивала глупые вопросы и выглядела очень некомпетентно…Просьба руководству обратить внимание на качество работы вашей горячей линии..

Первый раз брал и не пожалел!!!! Сервис на высоте - минут 40 со мной консультант общался и всё подсказывал, хорош магазин!!!!!!!!!!..

Спасибо Best Magazine за хорошую цену и качественное обслуживание! Ребята все понятно объяснили, приду к вам еще обязательно! ..

Не советую звонить на их горячую линию. Попал на оператора, которая двух слов связать не может. На простой вопрос отвечала минуту, потом дала совершенно неверную информацию по наличию. Полная потеря времени. Советую приходить сразу в магазин. Ставлю 4 звезды только за то, что остальные товары в магазине нормальные и вживую магазин соответствует. ..

Ответ администратору на ответ на мой отрицательный отзыв от 26.06.26. По телефону я уже объяснил вам суть произошедшего. С вашей стороны было бы достаточно простого извинения. Однако вы попытались дать пояснения, аккуратно искажая суть. Заказ с указанием цен и интервала доставки курьера был официально подтвержден вашим менеджером. Примерно через час мне перезвонил другой сотрудник и отказал в доставке уже согласованного товара, сославшись на отсутствие курьеров. Я перезвонил ему и предложил приехать и забрать товар самостоятельно. На это у него не нашлось аргументов, которые могли бы оправдать нежелание отдавать заказ по старой, уже одобренной стоимости. Второй менеджер не смог придумать ничего более вразумительного, кроме заявления, что договор-оферта ничего не значит, после чего просто бросил трубку. Ваш магазин просто поднял цену. Позже я приехал в ТЦ «Багратионовский». У вас этот телефон стоил уже примерно 109 300 рублей. В соседних павильонах цены отличались в меньшую сторону. На месте я изучил нюансы моделей в зависимости от страны-производителя. В итоге равнозначный по характеристикам телефон в другом отделе стоил 103 500 рублей. У вас же по брони я должен был забрать его за 103 990 рублей — именно по этой цене вы мне его и не продали. В результате я приобрел аппарат в другом месте с учетом всех нюансов за 105 000 рублей (в белом цвете, голубой стоил 103 500 рублей). Воспользуюсь ли я вашим предложением об индивидуальной скидке в будущем — не знаю. Звонок от вас наглядно показывает, что магазин думает о репутации компании в интернете. Будет ли ваше «индивидуальное» предложение действительно выгоднее цен в других отделах, узнать это можно будет только по факту. ..

Спасибо ребятам! Магазин четкий все понравилось! буду брать еще!!!! Лучшие в своем деле ..