Спасибо ребятам! Магазин четкий все понравилось! буду брать еще!!!! Лучшие в своем деле
Руководитель магазина Евгений Данилов!
Спасибо вам за такой тёплый отзыв! Нам очень приятно, что всё понравилось и вы остались довольны покупкой.
Будем рады видеть вас снова — постараемся и дальше быть для вас лучшими в своём деле.
Будем рады видеть вас снова — постараемся и дальше быть для вас лучшими в своём деле.
Спасибо Даниилу и Евгению
Администратор
Павел, спасибо за ваш отзыв и добрые слова в адрес Даниила и Евгения!
Очень приятно, что вы это отметили. Именно ради таких откликов мы и работаем — чтобы покупка нового устройства была надежной, удобной и выгодной.
Будем рады видеть вас снова в BEST-magazin.
С уважением, команда BEST-magazin
Очень приятно, что вы это отметили. Именно ради таких откликов мы и работаем — чтобы покупка нового устройства была надежной, удобной и выгодной.
Будем рады видеть вас снова в BEST-magazin.
С уважением, команда BEST-magazin
Не первый раз покупаю в данном магазине, при выдаче заказа оказалась мятая коробка ( угол был сильно замят ). Ребята извинились и сразу поменяли на другое устройство, скорее всего буду дальше тут закупаться техникой
Магазин может и нормальный, но операторша которая сидит, ничего не знает и еще и картавит👎
Руководитель магазина Евгений Данилов
Здравствуйте!
Спасибо за обратную связь.
Да, менеджер действительно не может знать абсолютно всё, но всегда честно уточнит информацию и поможет подобрать именно то, что вам нужно. Для нас важно, чтобы покупка была понятной, удобной и оставляла только положительные впечатления.
Сожалеем, что в этот раз у вас сложилось не самое приятное впечатление. Постараемся в следующий раз показать наш сервис с лучшей стороны.
С уважением,
Евгений Данилов
Спасибо за обратную связь.
Да, менеджер действительно не может знать абсолютно всё, но всегда честно уточнит информацию и поможет подобрать именно то, что вам нужно. Для нас важно, чтобы покупка была понятной, удобной и оставляла только положительные впечатления.
Сожалеем, что в этот раз у вас сложилось не самое приятное впечатление. Постараемся в следующий раз показать наш сервис с лучшей стороны.
С уважением,
Евгений Данилов
Вчера приобрел Самсунг 25 ультра. После айфона, правда старого 11про, очень понравился! Данные пока не перенес, но как приехал домой установил все мои приложения. Переход с ios на android затруднений не вызвал. Спасибо ребятам, помогли настроить телефон, посоветовали программу для переноса контактов. Хороший, дружелюбный магазин!
Администратор
Очень рады, что Samsung S25 Ultra вам понравился после iPhone 11 Pro и что переход на Android прошёл без затруднений. Особенно приятно, что наши ребята помогли с настройкой и подсказали удобную программу для переноса контактов — стараемся, чтобы покупка была не только удачной, но и комфортной с первых минут.
Пусть новый телефон только радует!
С уважением, команда BEST-magazin!
Пусть новый телефон только радует!
С уважением, команда BEST-magazin!
Очень довольна покупкой айфона 17 про макс, привезли в день заказа, что очень порадовало! Новый и оригинал (проверила).
Администратор
Спасибо за ваш отзыв!
Очень рады, что iPhone 17 Pro Max приехал в день заказа, а проверка подтвердила, что устройство новое и оригинальное. Для нас это особенно важно — чтобы покупка радовала и скоростью, и качеством.
Будем рады видеть вас снова в BEST-magazin.
С уважением, команда BEST-magazin!
Очень рады, что iPhone 17 Pro Max приехал в день заказа, а проверка подтвердила, что устройство новое и оригинальное. Для нас это особенно важно — чтобы покупка радовала и скоростью, и качеством.
Будем рады видеть вас снова в BEST-magazin.
С уважением, команда BEST-magazin!
Приобрёл Samsung Galaxy S26, 1Tb, MacBook. Ребята бодрые, приятные в общении. Всё быстро оформили, цена приятная, по сравнению с официальным магазином Samsung. Оперативно сделали гравировку клавиатуры. Покупкой доволен. Магазин рекомендую.
Заказ по одной цене, а фактическая продажа по другой!
Администратор
Если мы правильно нашли заказ с этим именем, то доставка у нас за МКАД платная, о чём и сказал менеджер по телефону и мы предложили доставить либо в пределах МКАД, либо доехать к нам в магазин, где с вами бы работали профессионалы. )
Благодарим за понимание! В любом случае, даже с учётом доставки, стоимость предложения была самой выгодной.
С Уважением, команда Бест магазин!
Благодарим за понимание! В любом случае, даже с учётом доставки, стоимость предложения была самой выгодной.
С Уважением, команда Бест магазин!
Неисполнению обязательств по заказу от 26.06.2026
26.06.2026 г. в 10:24 мной по телефону был оформлен заказ на смартфон Samsung Galaxy S26 Ultra 16/1TB Sky Blue по цене 103 990 руб. и зарядный блок по цене 2 590 руб. Сумма и доставка в пределах МКАД были официально подтверждены специалистом «Бест-Магазин» Захаром. Данное действие, является заключением договора розничной купли-продажи и у магазина возникает обязательство по передаче товара.
В 11:37 сотрудник магазина в одностороннем порядке отказал в доставке, сославшись на отсутствие курьеров и предложил забрать товар самовывозом. При повторном моем звонке в 11:57 с целью прояснить ситуацию (так как цена на сайте изменилась в большую сторону), специалист Даниил заявил, что я занимаю линию, договор оферты не чего не значит, заявил что телефона нет и бросил трубку.
Расцениваю действия сотрудников как умышленный отказ от продажи товара из-за изменения его рыночной стоимости, в противовес неоконченному, длящемуся времени акции на этот товар и оформленному заказу.
26.06.2026 г. в 10:24 мной по телефону был оформлен заказ на смартфон Samsung Galaxy S26 Ultra 16/1TB Sky Blue по цене 103 990 руб. и зарядный блок по цене 2 590 руб. Сумма и доставка в пределах МКАД были официально подтверждены специалистом «Бест-Магазин» Захаром. Данное действие, является заключением договора розничной купли-продажи и у магазина возникает обязательство по передаче товара.
В 11:37 сотрудник магазина в одностороннем порядке отказал в доставке, сославшись на отсутствие курьеров и предложил забрать товар самовывозом. При повторном моем звонке в 11:57 с целью прояснить ситуацию (так как цена на сайте изменилась в большую сторону), специалист Даниил заявил, что я занимаю линию, договор оферты не чего не значит, заявил что телефона нет и бросил трубку.
Расцениваю действия сотрудников как умышленный отказ от продажи товара из-за изменения его рыночной стоимости, в противовес неоконченному, длящемуся времени акции на этот товар и оформленному заказу.
Администратор
Здравствуйте, Валерий!
Благодарим вас за обратную связь и приношу извинения за возникшую ситуацию.
Заказы и доставка в нашем магазине действительно подтверждаются менеджером по актуальным условиям на момент оформления, а доставка в пределах МКАД у нас предусмотрена отдельно и может зависеть от способа и времени оформления заказа.
Мы понимаем ваше недовольство из-за изменения цены и срыва доставки, поэтому обязательно разберём этот случай внутри команды, чтобы проверить, где возник сбой в коммуникации.
Так же из-за срыва доставки предложили Вам индивидуальные условия в любой момент.
Благодарим вас за обратную связь и приношу извинения за возникшую ситуацию.
Заказы и доставка в нашем магазине действительно подтверждаются менеджером по актуальным условиям на момент оформления, а доставка в пределах МКАД у нас предусмотрена отдельно и может зависеть от способа и времени оформления заказа.
Мы понимаем ваше недовольство из-за изменения цены и срыва доставки, поэтому обязательно разберём этот случай внутри команды, чтобы проверить, где возник сбой в коммуникации.
Так же из-за срыва доставки предложили Вам индивидуальные условия в любой момент.
Заказывал телефон смартфон Samsung Galaxy S26 Ultra 256 ГБ черный в этом магазине с доставкой в другой город. Всё оперативно оформили и отправили товар. Товар пришёл хорошо упакованный. Остался очень довольны покупкой и обслуживанием.